6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, [Firma Ünvanı] (“Şirket”) olarak, e-ticaret faaliyetlerimiz kapsamında elde edilen kişisel verilerinizin gizliliğine ve güvenliğine önem vermekteyiz. Bu aydınlatma metni, kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin usul ve esaslar hakkında sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. İşlenen Kişisel Veriler

E-ticaret sitesi üzerinden gerçekleştirilen işlemler kapsamında aşağıdaki kişisel veriler işlenebilmektedir:

• Kimlik bilgileri (ad, soyad),

• İletişim bilgileri (telefon, e-posta, adres),

• Müşteri işlem bilgileri (sipariş, fatura, teslimat bilgileri),

• Ödeme ve finansal bilgiler (ödeme yöntemi, banka bilgileri – kart bilgileri saklanmaz),

• İşlem güvenliği bilgileri (IP adresi, log kayıtları).

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz;

• Sipariş süreçlerinin yürütülmesi,

• Ürün ve hizmetlerin sunulması,

• Ödeme ve faturalandırma işlemlerinin gerçekleştirilmesi,

• Kargo ve teslimat süreçlerinin yönetilmesi,

• Müşteri destek ve iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi,

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,

• Bilgi güvenliği süreçlerinin sağlanması
  amaçlarıyla KVKK’nın 5. ve 6. maddelerine uygun olarak işlenmektedir.

3. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz;

• Kargo ve lojistik firmalarına,

• Ödeme altyapısı sağlayıcılarına,

• Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,
  yalnızca yukarıda belirtilen amaçlarla ve mevzuata uygun şekilde aktarılabilir.

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz; e-ticaret sitesi üyelik formları, sipariş ekranları, ödeme sayfaları, e-posta ve çağrı merkezi aracılığıyla, sözleşmenin kurulması ve ifası ile hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi hukuki sebeplerine dayanarak toplanmaktadır.

5. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sahibi olarak;

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

• İşlenmişse bilgi talep etme,

• Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

• Yanlış veya eksik işlenmişse düzeltilmesini isteme,

• Kanuna uygun olarak silinmesini veya yok edilmesini talep etme,

• Aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme
  haklarına sahipsiniz.

Bu haklarınızı kullanmak için [e-posta adresi / açık adres] üzerinden Şirketimize başvurabilirsiniz.